Versie 171 (19.12.2022 (bèta))

- For English version scroll please scroll down -

Grote updates voor Pages & Stories

In versie 171 staat een aantal grote updates voor de Pages- en Stories-modules voor je klaar. In verband met de feestdagen rollen we deze release enkel uit in bèta of op verzoek. Voor de meesten komen deze updates er dus vanaf versie 172 bij.


Geavanceerde zichtbaarheid-regels voor Pages, Stories en Page Parts

In samenwerking met Nationale Opera & Ballet (Amsterdam) werken we al een tijdje aan de creatie van extra personalisatiemogelijkheden voor binnen en buiten de order flow. Met nieuwe zichtbaarheid-regels voor Pages/Stories en Page Parts zetten we ook deze release weer mooie stappen op dit gebied. Zo kan de volledige website steeds beter op de bezoeker worden afgestemd.


Naast Banners hebben ook Pages/Stories en Page Parts nu de ‘geavanceerde zichtbaarheid’-optie. Hierbij kunnen Visitor Tags niet alleen worden gebruikt om de content op de pagina’s te tonen, maar ook juist te verbergen voor bezoekers met een specifieke tag. Ook de begin- en einddatum waarbinnen (delen van) de pagina zichtbaar is, worden in deze nieuwe sectie geselecteerd. Op die manier heb je zelf volledig in de hand wie welke pagina, Page Part of Story mag zien en op welk moment.


Daarnaast wordt de optie ‘Allow indexing’ voor Pages/Stories naar dit gedeelte verplaatst. De mogelijkheden voor de zichtbaarheid en personalisatie van pagina’s zijn nu dus als volgt:

  • Als de zichtbaarheid op ‘nee’ staat, wordt de pagina nergens op de website getoond of geïndexeerd.

  • Als de zichtbaarheid ‘ja’ is, wordt de pagina altijd getoond en geïndexeerd op de website.

  • Als de zichtbaarheid ‘geavanceerd’ is, wordt de pagina getoond op basis van de volgende instellingen: het tonen of verbergen op basis van Visitor Tags, de begin- en einddatum en het dan wel of niet toestaan van indexering.


De menu-items van jouw site worden getoond of verborgen op basis van de zichtbaarheid van de pagina’s. Daarnaast werken de instellingen ook met de Special Access tool, waardoor je gemakkelijk in kunt zien welke pagina’s er wanneer op jouw site te zien zijn.



Meta-afbeelding voor pagina’s

Pagina's hebben nu een mediagalerij speciaal voor de meta-afbeelding. Deze afbeelding is niet zichtbaar op de pagina zelf, maar wordt bijvoorbeeld automatisch toegevoegd op de website in thumbnails van Stories (zoals de story sliders en grids) en aan posts op sociale media of op andere plekken waar je de pagina-URL deelt.


Betaalinformatie Mollie en Pay

Alle details van betalingen die via Mollie en Pay verlopen, staan voortaan in de bevestigingsmail en zijn terug te vinden in de Orders-module in het dashboard. Zo wordt er bijvoorbeeld vermeld dat er een combinatie is gebruikt van een voucher en een creditcard bij de bestelling van de tickets.


Nieuwe styling voor Sliders

Op verzoek van Het Nationale Theater hebben we een mooie, nieuwe styling optie voor Sliders gemaakt: deze kunnen nu een fade-out effect krijgen. Door simpelweg de parameter ‘sliderStyle’ toe te voegen en hier ‘fadeout’ in te voeren, kun je bijvoorbeeld een fade-out voor een Slider van Stories instellen.






Version 171 (19.12.2022 (beta))

Major updates to Pages & Stories

Version 171 contains a number of significant enhancements to the Pages and Stories modules. Important to know is that w e are only making this release available in beta or on demand because of the holiday season. For the majority, these modifications will thus be included from version 172 onwards.

Advanced visibility rules for Pages, Stories and Page Parts

We have been developing extra personalisation possibilities for both inside and outside the order flow in collaboration with Dutch National Opera & Ballet (Amsterdam) for a while. We are once again making great strides in this area thanks to new visibility restrictions for Pages/Stories and Page Parts. The entire website can then be better customised for the visitor in this way.


In addition to Banners, the 'advanced visibility' option is now available for Pages/Stories and Page Parts as well. Visitor Tags can not only be used to show the content on the pages, but also to hide it from visitors with a specific tag. In this new section, you can additionally choose the start and end dates for which the page (or certain parts of it) are viewable.

That way you have complete control over who can see which page, Page Part or Story and at what time.


In addition, the ‘Allow indexing’ option for Pages/Stories will be moved to this section. The options for the visibility and personalisation of pages are now as follows:

  • If the visibility is set to 'no', the page will not be displayed or indexed anywhere on the website.

  • If the visibility is set to 'yes', the page will always be shown and indexed on the website.

  • If the visibility is 'advanced', the page is shown based on the following settings: showing or hiding based on Visitor Tags, the start and end date and whether or not indexing is allowed.


Your site's menu items will be shown or hidden based on the visibility of the pages. In addition, the settings also work with the Special Access tool, so you can easily see which pages are shown on your site and when.



Meta image for pages

Pages now include a meta image-specific media gallery. Although it is not displayed on the page itself, this image is added to the website automatically in places like the Story sliders and grids, as well as posts on social media and other places where you share the page URL.


Payment information Mollie and Pay

The Orders module in the dashboard and the confirmation email for payments made using Mollie and Pay will include all relevant details of payments. For instance, it can be mentioned that a credit card and a voucher were combined to purchase the tickets.

New styling for Sliders

At the request of Het Nationale Theater we have created a beautiful, new styling option for Sliders: they can now have a fade-out effect. By simply adding the 'sliderStyle' parameter and entering 'fadeout' here, you can, for example, set a fade-out for a Slider of Stories.




-----


Version 170 (28/11/2022 (pilot) - 5/12/2022)

- Nederlandse versie hieronder -

Query Builder update and a new agenda type: the Cinemaplanner


Cinema planner

With this release we are introducing a lovely new tool for cinemas: the Cinema planner. This is a mobile-first agenda view that we developed and tested in collaboration with Chassé.


This new style of calendar is ideal if you show films that have several showings each week; partially because of the day filter, it offers a clearer and quicker overview for the visitor. The Cinema planner allows you to easily compare days and hours and make quick selections.


Want to know more?




Query Builder

The Query Builder is continuously taking more shape due to the growing number of filters with which you can segment your visitors more and more specifically. In this release we introduce a brand new filter again, which allows you to filter on visitors who have requested a time slot.


This new filter is very useful if you use the Time slots functionality to handle a peak sale. With the filter you can get an overview of all visitors who have requested a time slot. You can use this, for example, to send a specific email about the presale to this target group, or an email to all visitors who haven’t (yet) used their time slot.


Want to know more?

  • Read the article 'Working data-driven with the Query Builder'.

  • Watch the interview with Loes Hartog (Head of Publicity at De Kleine Komedie): 'Organise a customer-friendly peak sale with Time Slots'.



Other updates

  • We recently launched the 'Redirects' module, in which you can also create Permanently moved redirects in addition to the already known Short URLs; this allows you to create redirects for pages that have moved permanently. As of this release, the redirects work for any URL that returns a 404 error.

  • The Kiosk's QR codes now have ‘utm_medium=kiosk’ built in, so you can easily track the Kiosk’s conversions in Google Analytics.

  • An export via the 'Visitors' module now also shows the name of the organisation if this has been entered in the 'Organisations' module.

  • In 'Routes & Parts' the current banner names of Highlights are shown, so that you can better see which banner is where on your homepage.

  • Earlier we introduced Posters, which lets you place a film poster on the Production page. These Posters are now also visible in the pop-up of the brochure view.


Versie 170 (28/11/2022 (pilot) - 5/12/2022)

Query Builder update en een nieuw type agenda: de Cinemaplanner


Cinemaplanner

Met deze release lanceren we een heel leuke nieuwe feature voor filmhuizen: de Cinemaplanner. Dit is een mobile-first oplossing voor de agendaweergave van films die we in samenwerking met Chassé hebben ontwikkeld en getest.


Dit nieuwe type agenda is perfect als je films draait met meerdere vertoningen per week; voor de bezoeker is het overzichtelijker en sneller, mede dankzij de dag-filter.. Met de Cinemaplanner kun je dagen en tijden gemakkelijk vergelijken en snel een selectie maken. 


Meer weten? 

 



Query Builder

De Query Builder krijgt steeds meer vorm door het groeiend aantal filters waarmee je jouw bezoekers steeds specifieker kunt segmenteren. Ook in deze release introduceren we een gloednieuw filter, waarmee je kunt filteren op bezoekers die een tijdslot hebben aangevraagd.


Dit nieuwe filter is heel handig als je de Tijdsloten-functionaliteit gebruikt voor het afhandelen van een piekverkoop. Met het filter kun je namelijk overzicht krijgen van alle bezoekers die een tijdslot hebben aangevraagd en bijvoorbeeld een specifieke mail over de voorverkoop aan deze doelgroep versturen. Of denk aan een mail aan alle bezoekers die het tijdslot (nog) niet gebruikt hebben.


Meer weten?




Overige updates

  • Onlangs lanceerden we de ‘Redirects’-module, waarin je naast Short URLs ook Permanently moved redirects kan maken; hiermee kun je omleidingen creëren voor pagina's die permanent verplaatst zijn. Vanaf deze release werken de redirects voor elke URL die een 404 error geeft.

  • De QR-codes van de Kiosk hebben nu ‘utm_medium=kiosk’ ingebouwd, zodat je in Google Analytics gemakkelijk de conversies van de Kiosk bij kunt houden. 

  • Een export via de ‘Visitors’-module toont voortaan ook de naam van de organisatie indien deze is ingevuld in de ‘Organisations’-module.

  • In ‘Routes & Parts’ worden de huidige banner-namen van Highlights getoond, waardoor je beter kunt zien welke banner waar op je homepage staat.

  • Eerder hebben we Posters geïntroduceerd, waarmee je bijvoorbeeld een filmposter op de Productie-pagina kunt plaatsen. Deze Posters zijn nu ook in de pop-up van de brochure view zichtbaar.





Version 169

Improved accessibility and major steps in personalization in and outside the order flow

Together with National Opera and Ballet, we are working on several next-level personalization options for inside and outside the order flow. We have been making a number of steps in this regard and thanks to NO&B some functionalities have been added, namely the provisional visitor tags and advanced visibility rules for Banners. With these two new functionalities, not only the order flow, but even the homepage can now be fine-tuned to the visitor.

  • Provisional visitor tags
    Provisional visitor tags are a new type of tags that allow you to create a more personal customer journey, even before a purchase has been made. In contrast to the standard visitor tags - which are distributed based on previous purchases - you can use provisional visitor tags to show or hide the content on your website based on what the visitor intends to buy. If the visitor puts something in their shopping cart, you can then display specific banners on the homepage, for example, or you can have related products appear in the ordering process.

  • Visibility Banners
    Banners can now be personalized even further. From now on you can not only turn the visibility of Banners on or off, but you can also select the option 'Advanced'. The latter gives you the option to make a banner visible within a certain date range, or only show or hide it to visitors with certain visitor tags. Because you can offer the banner content to specific target groups (or hide it from them), you can build intelligent, personal funnels via the homepage.

A preview of the completely new Mailings-Module

A lot of user research, brainstorms, designs and prototypes later, the time has come: we are launching the first steps of our new Mailings module! With this update we significantly improve the mailing templates, from creating templates to a completely new design. This module now offers you much more options and flexibility than before.

The templates are finished and we are now working on the first implementation but couldn't wait to share it with you. With the next release everyone can get started with the new mailings module.

 

WCAG

In samenwerking met New Pack Inclusion Creators testen we de Peppered sites op toegankelijkheid met echte mensen. Zo zijn we afgelopen zomer in contact gekomen met en op bezoek geweest bij cabaretier, schrijver en podcastmaker Vincent Bijlo. Bijlo, die vanaf zijn geboorte blind is, heeft ons laten zien hoe hij online navigeert en kaartjes voor een voorstelling zou kopen. Daarbij zagen we wat er al allemaal mogelijk is met een Peppered site en waar het nog beter kan.

Die verbeterpunten zijn we aan het oppakken, zo ook afgelopen sprint. Tijdens de test kwam bijvoorbeeld naar voren dat het bij de sliders op de site niet duidelijk is dat er meerdere items zijn waar je doorheen kan swipen. Sliders hebben vanaf deze release daarom allemaal pijlen, wat een strakker, duidelijker en toegankelijker design is.

Lees verder over de test met Vincent Bijlo

Versie 169


Verbeterde toegankelijkheid en grote stappen in personalisatie in én buiten de order flow


Samen met het Nationale Opera en Ballet werken we aan meerdere next level personalisatiemogelijkheden voor binnen én buiten de order flow. Daar hebben we eerder al een aantal stappen in gezet en daar komen dankzij NO&B een paar mooie functionaliteiten bij, namelijk de provisional visitor tags en geavanceerde zichtbaarheidsregels voor Banners. Met deze twee nieuwe functionaliteiten kan niet alleen de order flow, maar zelfs de homepagina nu veel fijnmaziger worden afgestemd op de bezoeker.

  • Provisional visitor tags
    Provisional visitor tags zijn een nieuw type tags waarmee je een persoonlijkere klantreis creëert, nog voordat er een aankoop is gedaan. In tegenstelling tot de standaard visitor tags - die worden uitgedeeld op basis van al eerder gedane aankopen - kun je via provisional visitor tags de content op jouw website tonen of verbergen op basis van wat de bezoeker nog van plan is te kopen. Als de bezoeker iets in zijn/haar winkelmandje stopt, kun je vervolgens bijvoorbeeld specifieke banners op de homepagina tonen, of kun je gerelateerde producten in het bestelproces laten verschijnen.

  • Zichtbaarheid Banners
    Banners kunnen nu nog verder gepersonaliseerd worden. Je kunt de zichtbaarheid van Banners voortaan niet alleen aan of uit zetten, maar je kunt ook de optie ‘Advanced’ selecteren. Dit laatste geeft je de mogelijkheid om een banner zichtbaar te maken binnen een bepaald datumbereik, of alleen te tonen of te verbergen aan bezoekers met bepaalde visitor tags. Doordat je de bannercontent aan specifieke doelgroepen kunt bieden (of juist voor hen verbergen) kun je intelligente, persoonlijke funnels via de homepagina opbouwen.


Voorproefje compleet nieuwe Mailings-Module

Veel gebruikersonderzoek, brainstorms, ontwerpen en prototypes later, is het nu dan zover: we lanceren de eerste stappen van de nieuwe Mailings-module! Met deze update verbeteren we de mailing templates fors, van het maken van templates tot aan een compleet nieuw design. Daarmee biedt deze module je nu veel meer mogelijkheden en flexibiliteit dan voorheen.

De templates zijn af en we werken nu aan de eerste implementatie maar konden niet wachten dit vast met jullie te delen. Bij de volgende release kan iedereen aan de slag met de nieuwe mailings-module.

 

WCAG

In samenwerking met New Pack Inclusion Creators testen we de Peppered sites op toegankelijkheid met echte mensen. Zo zijn we afgelopen zomer in contact gekomen met en op bezoek geweest bij cabaretier, schrijver en podcastmaker Vincent Bijlo. Bijlo, die vanaf zijn geboorte blind is, heeft ons laten zien hoe hij online navigeert en kaartjes voor een voorstelling zou kopen. Daarbij zagen we wat er al allemaal mogelijk is met een Peppered site en waar het nog beter kan.

Die verbeterpunten zijn we aan het oppakken, zo ook afgelopen sprint. Tijdens de test kwam bijvoorbeeld naar voren dat het bij de sliders op de site niet duidelijk is dat er meerdere items zijn waar je doorheen kan swipen. Sliders hebben vanaf deze release daarom allemaal pijlen, wat een strakker, duidelijker en toegankelijker design is.

Lees verder over de test met Vincent Bijlo


Version 168 (17.10 (pilot) - 24.10)

Time Slots, Query Builder & more updates

- Nederlandse versie hieronder -


Time Slots

The Time Slots function has undergone a few enhancements. First of all, you can now view how many time slots have been given in the Visitors module and remove all of them or only the ones that begin before a certain date.



Second, further details about your time slots are contained in a new box that appears on the right side of the dashboard when the Time Slots functionality is active. This includes:

  • how many time slots have already been assigned

  • the first, next, and last time slots' dates

  • the day the handout begins

  • and the number of slots that are handed out each hour. 


Additionally, a link to the Control Panel's Time Slot configuration options and the location where you can delete slots are provided here.




These improvements will make it easier for you to use the Time Slots and provide you with a clear picture of the slots that have been or will be assigned.


Additionally, the visitor is given clearer instructions when requesting a time slot; the ‘request time slot’ button in the ‘My Theatre’ menu will become inactive when there are no more slots to hand out, and feedback will be provided.


Would you like to get started with time slots? Read more about how this functionality works and needs to be set up in the manual ‘How to set personal Time Slots’. Haven’t you discovered the Time Slots functionality yet? Loes Hartog tells about how De Kleine Komedie has optimised their presale with Time Slots. 


Query Builder

The Query Builder has a completely new look and feel. To make it easier to find the filters you require, there are now icons for each one of the available filters.





Others

  • There is now a ‘Custom script source’ entry in the settings for Google Tag Manager in the Control Panel that allows you to insert your own source URL instead of your Google Tag Manager code.

  • The Redirects module now notifies you if your redirect is successful or if the source URL cannot be redirected to because it is already in use (for example, you cannot redirect the home or events page).

  • There’s a small accessibility improvement: the search results page now has a page title.



- Nederlands -


Versie 168 (17.10 (pilot) - 24.10)

Tijdsloten, Query Builder & andere updates


Tijdsloten

De Tijdsloten functie heeft een aantal verbeteringen ondergaan. Allereerst kun je voortaan via de Visitors module bekijken hoeveel tijdsloten er al zijn uitgegeven en deze vervolgens allemaal, of enkel de tijdsloten die voor een bepaalde datum starten, verwijderen.



Ten tweede vind je nu meer details over jouw tijdsloten in een overzicht dat aan de rechterkant van het dashboard verschijnt wanneer de Tijdsloten functie actief is. Dit overzicht bevat:

  • hoeveel tijdsloten er al zijn toegewezen 

  • de datums van de eerste, volgende en laatste tijdsloten

  • de dag dat de hand-out begint

  • en het aantal sloten dat elk uur wordt uitgedeeld.


Bovendien vind je hier een link naar de configuratie-opties voor de tijdsloten in het Control Panel, alsook een link naar de hiervoor genoemde locatie waar de sloten verwijderd kunnen worden.



Deze verbeteringen maken het gemakkelijker om de Tijdsloten functionaliteit te gebruiken en geven een duidelijk beeld van de tijdsloten die al zijn of nog worden toegewezen.


Daarnaast krijgt de bezoeker duidelijkere instructies bij het aanvragen van een tijdslot; zodra er geen tijdsloten met beschikbaar zijn, wordt dit vermeld en wordt de knop 'tijdslot aanvragen' in het 'Mijn Theater'-menu inactief.


Wil je aan de slag met tijdsloten? In de handleiding ‘How to set personal Time Slots’ lees je meer over hoe deze functionaliteit werkt en ingesteld moet worden. Heb je het voordeel van de Tijdsloten functionaliteit nog niet ontdekt? Loes Hartog vertelt hoe De Kleine Komedie de voorverkoop met Tijdsloten heeft geoptimaliseerd.


Query Builder

De Query Builder heeft een geheel nieuwe look en feel gekregen, waarbij pictogrammen het gemakkelijker maken om de juiste filters te vinden. 




Overig

  • In de instellingen voor Google Tag Manager in het Control Panel is er een veld bijgekomen voor een 'Custom script source’, waarmee je jouw eigen bron-URL kunt invoegen in plaats van jouw Google Tag Manager-code.

  • De Redirects-module waarschuwt voortaan als jouw redirect succesvol is, of als de bron-URL niet kan worden omgeleid omdat deze al in gebruik is (je kunt bijvoorbeeld de homepagina of evenementenpagina niet omleiden).

  • Ten slotte is er een kleine toegankelijkheidsverbetering, de pagina met zoekresultaten heeft nu namelijk een paginatitel.